Nos tomamos muy en serio nuestras normas y políticas. No se tolerarán el robo, el fraude, la discriminación ni el comportamiento inapropiado o poco profesional. Si infringe alguna de nuestras normas, políticas o Términos de servicio: su cuenta se desactivará.
EN ESTE ARTÍCULO
¿Por qué se desactivó tu cuenta?
Dependemos de la coherencia para cumplir con nuestros estándares. Por eso revisamos tu cuenta y tu valoración de Confianza y Clasificación antes de decidir desactivarla. En general, tu cuenta se desactivará si:
- Se produjeron suspensiones previas o repetidas,
- Tu desempeño se ha visto afectado debido a tus acciones negativas y ya no cumples con nuestros requisitos de confianza y rango,
- Una violación de nuestras normas, políticas o términos comunitarios de Servicio.
¿Qué pasa con mis próximos turnos?
Todos los turnos futuros, pendientes o aceptados se cancelarán automáticamente si tu cuenta está desactivada y no tendrás derecho a ninguna compensación por la desactivación.
Apelar la decisión
Como analizamos detenidamente las reseñas y valoraciones de tu cuenta antes de desactivarla, no solemos anular esta decisión. Sin embargo, si consideras que cerrar tu cuenta fue un error, puedes apelar poniéndote en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Podemos considerar su apelación solo si:
- No se han producido suspensiones previas ni repetidas.
- El rendimiento de tu cuenta y Trust & Rank cumplen con nuestros estándares y requisitos.
- Sin violación de nuestras normas, políticas o términos de servicio comunitarios.