Rappel : La photo que vous prenez de vous-même sera utilisée comme photo de profil GigHound.
Vous êtes prêt à soumettre et à vérifier vos pièces d'identité ?
- Touchez l'icône de votre profil dans le coin supérieur gauche de l'application GigHound.
- Sélectionnez Informations personnelles.
- Touchez Vérification de l'identité.
- Choisissez une pièce d'identité approuvée délivrée par le gouvernement.
- Alignez votre pièce d'identité pour qu'elle s'insère dans le cadre fourni et prenez une photo.
- Lorsque vous êtes satisfait de la photo de votre pièce d'identité, touchez Suivant.
- Maintenant, prenez une photo de vous et touchez Suivant.
- Lorsque vous êtes satisfait de la photo de vous, touchez Suivant.
- La vérification de l'identité s'exécutera automatiquement et se terminera en quelques secondes.
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- Sélectionnez Informations personnelles.
- Touchez Vérification de l'identité.
- Choisissez une pièce d'identité approuvée délivrée par le gouvernement.
- Alignez votre pièce d'identité pour qu'elle s'insère dans le cadre fourni et prenez une photo.
- Lorsque vous êtes satisfait de la photo de votre pièce d'identité, touchez Suivant.
- Maintenant, prenez une photo de vous et touchez Suivant.
- Lorsque vous êtes satisfait de la photo de vous, touchez Suivant.
- La vérification de l'identité s'exécutera automatiquement et se terminera en quelques secondes.
Résultats possibles :
- Vérifié : votre identité a été vérifiée avec succès. Vous pouvez maintenant poursuivre la vérification de votre compte ou effectuer votre premier quart de travail.
- Échec : si votre pièce d'identité ne peut pas être vérifiée, vous devrez soumettre une nouvelle photo de votre pièce d'identité et une nouvelle photo de vous-même. Voici quelques conseils utiles à prendre en considération. Si vous avez essayé de nouveau et que vous ne pouvez toujours pas faire vérifier votre identité, touchez Demander de l'aide. Vos photos de vérification d'identité seront envoyées à un représentant de GigHound et examinées dans un délai de 24 heures.
- Identification en double : Avez-vous déjà soumis votre pièce d'identité à GigHound ? Grâce à GigHound, chaque travailleur ne peut avoir qu'un seul compte. Vos photos de vérification d'identité seront automatiquement envoyées à un représentant de GigHound, qui les examinera dans un délai de 24 heures. Si le compte est un duplicata, il sera désactivé, laissant le compte principal actif.
- Duplicata ID (compte suspendu) : Vous ne pourrez pas créer de nouveau compte si vous êtes actuellement suspendu par GigHound. En raison d'une violation de nos Conditions d'utilisation, vos photos de vérification d'identité seront automatiquement envoyées à un représentant de GigHound, et les deux comptes seront désactivés.
Vous avez des problèmes ? Essayez ces éléments :
- Accorder la permission de la caméra : l'application GigHound doit avoir la permission d'accéder à votre caméra. Une fois que vous avez accordé la permission, GigHound peut accéder à votre appareil photo pour la photo.
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Utilisez des photos de haute qualité : Prenez des photos dans une pièce bien éclairée, en vous assurant que votre visage est centré dans le cadre, concentré et non couvert. Les couvre-têtes religieux sont les bienvenus, mais assurez-vous de voir vos yeux, votre nez et votre bouche.
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Soumettre des photos d'une pièce d'identité originale (non photocopiée) ou non endommagée émise par le gouvernement : Nous avons besoin d'une photo d'un document original pour assurer un processus de vérification sans heurts.
- Carte d'identité valide : vérifiez que votre pièce d'identité est valide et n'a pas expiré.
Pourtant, vous avez des problèmes ?
Quelque chose d'inattendu aurait pu se produire. Veuillez soumettre un billet de soutien afin qu'un représentant de GigHound puisse enquêter davantage sur le problème.
Pour plus d'information
Découvrez comment cela fonctionne lorsque nous vérifions votre identité et consultez notre Politique de confidentialité.